1. Общие положения

1.1. Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.

1.2. Настоящая Оферта размещена на сайте в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, и позволяет заключить Договор на нижеследующих условиях.

1.3. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора (путём проставления символа «галочки» либо нажатия на кнопку «Оформить заказ» на сайте в форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен) и осуществление им добровольного платежа в счёт оплаты услуги.

1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.

1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте, предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — https://nutriciologzhukova.ru.

2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Жукова Валентина Константиновна, ИНН 330509276778, ОГРНИП 320332800003071.

2.3. Заказчик — дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.

2.4. Стороны — совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель.

2.5. Предоставление доступа к материалам (методичка, PDF-руководство) — предоставление Заказчику доступа к методичкам, руководствам (инструкциям и рекомендациям) или другим материалам в текстовом электронном формате на выбранную Заказчиком тему. Название, содержание, цена, порядок предоставления доступа и другая необходимая информация размещены на сайте.

2.6. Закрытый канал в «Телеграме» — аккаунт (канал) Исполнителя на кроссплатформенном мессенджере «Телеграм» (Telegram), где размещаются материалы в виде текстов, аудиосообщений и иной информации, предоставляемые Исполнителем. Условия, порядок предоставления доступа и другая необходимая информация размещены на сайте.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информационно-консультационные услуги, услуги по доступу к материалам в области здорового образа жизни и питания и сопутствующих направлений. Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.

3.2. Услуги Исполнителя оказываются в виде:

– предоставления доступа к текстовым материалам в электронном формате,

– предоставления доступа к закрытому каналу мессенджера «Телеграм»,

– иных форм, указанных на Сайте.

3.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.

3.4. Стоимость услуг, программа, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещённая в оферте.

4. Порядок заключения договора

4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):

4.1.1. Заказчик на сайте выбирает услугу и тариф участия (если он предусмотрен).

4.1.2. В специальных графах формы заказа услуги вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.

4.1.3. Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, производит оплату.

4.2. Заказчику юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю для получения счета на оплату услуг необходимо направить заявку на адрес электронной почты Исполнителя: zhukova.nutriciolog@mail.ru. В заявке необходимо указать:

1) наименование, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона организации либо ФИО, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона для индивидуального предпринимателя

2) вид выбранной услуги и тариф (если он предусмотрен)

3) ФИО, адрес электронной почты и номер телефона физического лица, которое будет получать услугу (выгодоприобретатель, далее по тексту также именуемый – «Заказчик»).

Полученный Заказчиком счет должен быть оплачен в срок не более 3 рабочих дней, по истечении указанного срока Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг.

4.3. В случае если оказание услуги проходит в закрытом телеграм-канале, то после оплаты услуги Заказчик должен самостоятельно подать запрос на добавление на канал или в аккаунт.

4.4. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по электронной почте zhukova.nutriciolog@mail.ru.

5. Порядок оказания услуги

Предоставление доступа к материалам

5.1. Материалы представлены в виде:

5.1.1. Текстовых произведений (методички).

5.2. Услуга ограничена предоставлением Заказчику материала для самостоятельного изучения.

5.3. После поступления оплаты Исполнитель направляет на адрес электронной почты или в мессенджер, по контактным данным оставленным Заказчиком при оформлении заказа, текстовое произведение (методичку).

5.4. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми в полном объёме в момент направления методички Заказчику.

Предоставление доступа к закрытому каналу в «Телеграм»

5.5. Для получения услуги у Заказчика на устройстве должно быть установлено ПО «Телеграм» (Telegram).

5.6. После оплаты услуги Заказчику направляется на электронную почту письмо с ссылкой для перехода на закрытый Телеграм-канал.

5.7. Заказчик самостоятельно переходит на закрытый Телеграм-канал и изучает размещенные там материалы.

5.8. Исполнитель размещает в закрытом канале видео и аудио записи, текстовые материалы, иллюстрации и фотографии, а также информацию в иных форматах. Заказчик самостоятельно знакомится со всей размещенной информацией.

5.9. Услуга ограничена предоставлением Заказчику материала для самостоятельного изучения. Исполнитель не несет ответственности, в случае если в сроки оказания услуги Заказчик не использовал доступ к ресурсам для изучения материала.

5.10. Доступ предоставляется на срок функционирования закрытого канала, если иное ограничение по сроку не указано на сайте.

5.11. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми в полном объёме в момент направления Заказчику данных для доступа к закрытому каналу в «Телеграм».

6. Порядок принятия услуг

6.1. Услуги по предоставлению доступа к материалам в электронном формате, к закрытому каналу в «Телеграме» считаются оказанными в момент направлению Заказчику доступа к услуге или включения Заказчика в состав подписчиков.

6.2. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для возврата оплаты за услуги Исполнителя.

6.3. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оплате заказа, Заказчику необходимо сообщить об этом Исполнителю, написав на электронную почту zhukova.nutriciolog@mail.ru

6.4. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя:

— не использует доступ к платформе, иным ресурсам,

— не смотрит видеоуроки, не читает текстовый и графический материал,

— не прослушивает аудиозаписи,

— не выполняет задания,

— не сообщил Исполнителю в течение 3 дней с момента оплаты услуги о том, что письмо на электронную почту с данными для активации доступа к услуге, не получено,

то услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

6.5. Отсутствие свободного времени у Заказчика, нахождение Заказчика в отпуске, командировке, на лечении, отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет, поломка устройств (компьютер, смартфон, планшет и другие) не являются основанием для возврата оплаты.

7. Порядок расчётов

7.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте в описании услуги.

7.2. Все расчёты производятся в российских рублях.

7.3. Оплата услуг может быть произведена в порядке полной предоплаты.

7.4. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещённую на сайте Исполнителя, либо Исполнитель направляет Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты.

7.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

7.6. Возврат оплаты производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и иных расходов Исполнителя.

7.7. Возврат оплаты за предоставление доступа к материалам в электронном формате, к закрытому каналу в «Телеграме» не производится, поскольку услуга считается оказанной в полном объеме в момент предоставления доступа к материалам.

7.8. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:

– Фамилия, Имя, Отчество Заказчика,

– паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты,

– причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.

Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты zhukova.nutriciolog@mail.ru.

7.9. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.

7.10. В течение 10 дней Исполнитель принимает решение по возврату, уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа и производит возврат денежных средств при принятии Исполнителем положительного решения о возврате.

7.11. Возврат денежных средств производится за вычетом издержек, связанных с возвратом денежных средств (комиссии платёжных систем, иных понесенных расходов) и стоимости фактически оказанных на дату поступления заявления о возврате услуг.

7.12. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.

7.13. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для возврата оплаты за услуги Исполнителя. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оформлении заказа, Заказчик обязуется сообщить об этом на электронную почту Исполнителя.

8. Исключительные и авторские права

8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъёмки, полученные в течение прохождения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик даёт согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с данным пунктом Договора, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания услуги в письменной форме по адресу электронной почты: zhukova.nutriciolog@mail.ru.

8.2. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.

8.3. Исполнитель является правообладателем сайта, онлайн-курса, материалов, вебинаров, как составных произведений.

8.4. Предоставляемый в ходе оказания услуг контент не может быть опубликован, воспроизведён, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.

8.5. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, за материальное вознаграждение, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель блокирует доступ Заказчика к курсу, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.

8.6. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги. Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги, запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель блокирует доступ Заказчика либо лица, указанного Заказчиком в качестве получателя услуги к услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.

8.7. Возврат денежных средств при нарушении Заказчиком условий настоящего раздела Договора не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.

8.8. Размещая на платформе либо предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам.

8.9. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на территорию всего мира на срок оказания услуг, указанный на сайте.

8.10. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.

9. Разрешение споров по договору

9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, рекомендуется разрешать путём переговоров.

9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде споры рассматриваются в суде, согласно правилам, установленным законодательством РФ.

10. Соглашение об электронном документообороте

10.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.

10.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: от имени Исполнителя — zhukova.nutriciolog@mail.ru от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.

10.3. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.

10.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.

11.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

11.4. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.

11.5. Информация, изложенная в материалах Исполнителя представлена исключительно в информационных целях. Заказчику необходимо самостоятельно проконсультироваться с врачом по любым вопросам, связанным со здоровьем, диагнозом и методами лечения. Заказчику не рекомендуется принятие самостоятельных решений по вопросам здоровья и самолечения. Информация, изложенная в материалах, не является исчерпывающей о состоянии здоровья и не охватывает все заболевания и методы их лечения. Заказчик обязан самостоятельно получить консультацию врача сразу, как только у него возникнут вопросы, связанные со здоровьем и перед применением рекомендаций, изложенных в материалах.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

12.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Исполнителем действующий Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.

12.3. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов:

12.3.1. нарушение Заказчиком сроков выполнения заданий, рекомендаций и требований Исполнителя.

12.3.2. предоставление Заказчиком Исполнителю недостоверной, неактуальной информации.

12.3.3. проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.

12.3.4. осуществление записи информации и материалов, предоставляемых в ходе оказания услуги, любыми техническими средствами (включая, но не ограничиваясь: мобильный телефон, стороннее программное обеспечению и тому подобное), распространение (публикация, размещение на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленных Исполнителем Заказчику материалов, создание на их основе производных информационных продуктов с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использование этой информации каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.

12.3.5. передача третьим лицам и не обеспечение конфиденциальности паролей доступа к личному кабинету платформы.

12.3.6. размещение на платформе или иных закрытых конференциях персональных данных третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

12.3.7. размещение на платформе или иных закрытых конференциях коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.

12.3.8. нарушение Заказчиком обязательства по оплате услуги или иное нарушение требований, установленных договором.

12.4. В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 12.3., Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты и закрытия доступа к информационным материалам на платформе, иных закрытых конференциях. Уведомление со стороны Исполнителя может быть направлено по электронной почте, указанной Заказчиком при оплате Услуг. Возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.

12.5. Во время оказания услуги Заказчику предоставляется доступ к платформе и иным закрытым конференциям (чатам), где Заказчик вправе выкладывать выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случаях выявления такого поведения Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.

13. Заключительные положения

13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.

13.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя путём отправки письма по электронной почте zhukova.nutriciolog@mail.ru. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.

13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

13.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: Фамилии, Имени, Отчества; даты рождения; адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, фотографии, а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.

13.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора.