1.                  Общие положения

1.1.              Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.

1.2.              Настоящая Оферта размещена на сайте в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, и позволяет заключить Договор на нижеследующих условиях.

1.3.              В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора (путём проставления символа «галочки» либо нажатия на кнопку «Оформить заказ» на сайте в форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен) и осуществление им добровольного платежа в счёт оплаты услуги (при оплате в рассрочку – первого платежа). 

1.4.              Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.

1.5.              Обработка персональных данных пользователей Сайта и Заказчиков осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных (политикой конфиденциальности), опубликованной на Сайте.

2.                  Термины и определения

2.1.              Сайт — https://nutriciologzhukova.com, а также следующие страницы сайта:

—   https://nutriciologzhukova.com/anemia-kid

—   https://nutriciologzhukova.com/kids_m

—   https://nutriciologzhukova.com/pricorm

—   https://nutriciologzhukova.com/immun

—   https://nutriciologzhukova.com/noanemia

—   https://nutriciologzhukova.com/pregnant

—   https://nutriciologzhukova.com/ya-poel

—   https://nutriciologzhukova.com/september

—   https://nutriciologzhukova.com/privivka

—   https://nutriciologzhukova.com/mama-znaet

—   https://zhukova-nutriciolog.ru/sale0626

—   https://zhukova-nutriciolog.ru/sale1026

—   https://zhukova-nutriciolog.ru/privivka

—   https://zhukova-nutriciolog.ru/gipot

—   https://zhukova-nutriciolog.ru/sale-paket

2.2.              Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Жукова Валентина Константиновна, ИНН 330509276778, ОГРНИП 320332800003071.

2.3.              Заказчик — дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.

2.4.              Стороны — совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель.

2.5.              Материалы – информационный контент в области здорового образа жизни и питания, предоставляемый Заказчику в рамках выбранного продукта (проекта) через Платформу или иным способом, указанным на Сайте. Материалы могут включать в себя одну или несколько из следующих форм в зависимости от выбранного продукта: текстовые произведения (методички, руководства, схемы, сборники рецептов, трекеры, таблицы, расшифровки); видеозаписи (лекции, видеоуроки, видеоупражнения); аудиозаписи (подкасты, аудиолекции); иллюстрации, инфографика и фотоматериалы. Конкретный состав Материалов для каждого продукта определяется его описанием на соответствующей странице Сайта. Название, содержание, цена, порядок предоставления доступа и другая необходимая информация размещены на Сайте.

2.6.              Платформа – онлайн-сервис GetCourse (getcourse.ru), на котором Исполнитель размещает материалы и предоставляет Заказчику доступ к услугам.

3.                  Предмет договора

3.1.             Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информационно-консультационные услуги, услуги по доступу к материалам в области здорового образа жизни и питания и сопутствующих направлений, а также услуги экспертного сопровождения, если оно включено в выбранный Заказчиком тариф. Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.

3.2.              Услуги Исполнителя оказываются в виде:

– предоставления Заказчику доступа к Материалам через Платформу или иным способом, указанным на Сайте на соответствующей странице продукта.

– экспертного сопровождения по материалам продукта в порядке, предусмотренном подразделом «Экспертное сопровождение» раздела 5 Оферты, если оно включено в выбранный Заказчиком тариф.

3.3.              Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.

3.4.              Стоимость услуг, программа, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещённая в оферте.

3.5.              Услуги по настоящему Договору носят информационный характер и не являются медицинской помощью, медицинскими услугами, в том числе оказываемыми с применением телемедицинских технологий, а также образовательными услугами. Исполнитель не осуществляет диагностику, лечение, назначение лекарственных препаратов и биологически активных добавок, не дает индивидуальных рекомендаций по состоянию здоровья Заказчика, его детей и иных лиц.

4.                  Порядок заключения договора

4.1.              Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):

4.1.1.         Заказчик на сайте выбирает услугу и тариф участия (если он предусмотрен).

4.1.2.         В специальных графах формы заказа услуги вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.

4.1.3.         Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, производит оплату   (при оплате в рассрочку – первый платеж).

.

4.2.              Заказчику юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю для получения счета на оплату услуг необходимо направить заявку на адрес электронной почты Исполнителя: zhukova.nutriciolog@mail.ru. В заявке необходимо указать:

1) наименование, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона организации либо ФИО, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона для индивидуального предпринимателя

2) вид выбранной услуги и тариф (если он предусмотрен)

3) ФИО, адрес электронной почты и номер телефона физического лица, которое будет получать услугу (выгодоприобретатель, далее по тексту также именуемый – «Заказчик»).

Полученный Заказчиком счет должен быть оплачен в срок не более 3 рабочих дней, по истечении указанного срока Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг.

4.3.              После оплаты Заказчику направляются данные для доступа к Платформе. Заказчик самостоятельно проходит регистрацию или входит в личный кабинет.

4.4.              Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по электронной почте zhukova.nutriciolog@mail.ru.

5.                  Порядок оказания услуги

Предоставление доступа к методичкам

5.1.             Способ доступа к Материалам указывается в описании каждого продукта на Сайте:

– с возможностью скачивания Материалов на устройство Заказчика;

– только для просмотра на Платформе, без возможности скачивания.

Если в описании продукта не указано, что Материалы можно скачать, Материалы предоставляются только для просмотра на Платформе.

5.2.              Настоящий подраздел применяется к продуктам, состоящим исключительно из текстовых материалов в формате PDF, которые в соответствии с описанием продукта на Сайте предоставляются с возможностью скачивания. Если тариф продукта включает экспертное сопровождение, к нему дополнительно применяется подраздел «Экспертное сопровождение» настоящего раздела.

5.3.              Все материалы размещаются на Платформе. После поступления оплаты Заказчику направляется на адрес электронной почты письмо с данными для доступа к Платформе.

5.4.              Заказчик вправе скачать текстовые материалы на своё устройство в течение срока доступа, указанного в описании продукта на Сайте.

5.5.              Услуга ограничена предоставлением Заказчику материала для самостоятельного изучения.

Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуга по предоставлению доступа к Материалам продукта считается оказанной в полном объеме в момент открытия Заказчику доступа ко всем Материалам продукта на Платформе с возможностью их скачивания.

Предоставление доступа к проектам

5.6.             Настоящий подраздел применяется к продуктам, включающим видеозаписи и (или) аудиозаписи в совокупности с иными материалами, а также к продуктам, Материалы которых в соответствии с описанием продукта на Сайте предоставляются только для просмотра на Платформе, независимо от формата Материалов.

5.7.              Все материалы размещаются на Платформе. Для получения доступа Заказчику необходимо наличие доступа к сети Интернет и учётной записи на Платформе. После оплаты Заказчику направляется на адрес электронной почты письмо с данными для входа на Платформу.

5.8.              Заказчик самостоятельно входит на Платформу и изучает размещённые материалы.

5.9.              Материалы проекта предоставляются исключительно для онлайн-просмотра на Платформе. Скачивание, сохранение на локальные устройства и воспроизведение вне Платформы не допускается.

5.10.              Услуга ограничена предоставлением Заказчику материалов для самостоятельного изучения. Исполнитель не несёт ответственности, если в сроки оказания услуги Заказчик не использовал доступ к материалам.

5.11.           Доступ к материалам проекта предоставляется на срок, указанный в описании продукта на Сайте. По истечении указанного срока доступ автоматически прекращается без возврата оплаты.

5.12.             Материалы проекта состоят из частей (модулей, уроков), перечень и доля которых в стоимости продукта, а также порядок открытия доступа к ним указываются в описании продукта на Сайте. Открытие доступа к части Материалов подтверждается данными Платформы.

Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуга по предоставлению доступа к каждой части (модулю, уроку) Материалов проекта считается оказанной в момент открытия Заказчику доступа к этой части на Платформе. Доступ к открытым частям сохраняется в течение срока доступа, указанного в описании продукта на Сайте.

Экспертное сопровождение

5.13.              Настоящий подраздел применяется к тарифам, в описании которых на Сайте указано экспертное сопровождение. Экспертное сопровождение – это пояснения эксперта Исполнителя к содержанию Материалов продукта в общем виде.

5.104.              Экспертное сопровождение предоставляется в течение 3 (трех) месяцев с даты полной оплаты тарифа (далее – срок сопровождения), если иной срок не указан в описании тарифа на Сайте. При оплате в рассрочку доступ к экспертному сопровождению открывается после внесения последнего платежа, и срок сопровождения исчисляется с этой даты. Заказчик вправе досрочно внести оставшиеся платежи, чтобы получить доступ к экспертному сопровождению раньше.

5.15.             В течение срока сопровождения Заказчик вправе направлять вопросы по содержанию Материалов в специальном разделе на Платформе. Ответы эксперта публикуются в общем разделе, доступном всем Заказчикам соответствующего тарифа. Индивидуальные ответы в личной переписке не предоставляются.

5.16.             Количество вопросов, график работы эксперта и срок подготовки ответов указываются в описании тарифа на Сайте.

5.17.            Экспертное сопровождение не является медицинской консультацией и медицинской помощью, в том числе оказываемой с применением телемедицинских технологий. В рамках экспертного сопровождения не осуществляются: диагностика; расшифровка и оценка результатов анализов и обследований; назначение, отмена и подбор лекарственных препаратов, биологически активных добавок и их дозировок; оценка лечения, назначенного врачом; рекомендации в отношении состояния здоровья конкретного ребенка или иного лица.

5.18.              Заказчик обязуется не указывать в вопросах фамилию, имя, дату рождения, результаты анализов и иные сведения о состоянии здоровья ребенка, самого Заказчика или иных лиц. Исполнитель вправе не публиковать вопрос, содержащий такие сведения, и удалить его с Платформы.

5.19.         Исполнитель вправе отклонить вопрос, не относящийся к содержанию Материалов или требующий индивидуальной медицинской оценки, с указанием раздела Материалов, в котором тема рассмотрена в общем виде, и рекомендацией обратиться к лечащему врачу. Отклонение такого вопроса не является ненадлежащим оказанием услуги.

5.20.          Услуга экспертного сопровождения оказывается в течение срока сопровождения. Возможность задать вопросы, не использованная Заказчиком в течение срока сопровождения, на новый срок не переносится.

6.                  Порядок принятия услуг

6.1.              Момент оказания услуг определяется в соответствии с разделом 5 Оферты.

6.2.              Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для признания услуг неоказанными. 

6.3.              В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оплате заказа, Заказчику необходимо сообщить об этом Исполнителю по одному из каналов связи, указанных в п. 10.2 Оферты. Исполнитель повторно направляет данные для доступа в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения сообщения.

6.4.              Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа к Платформе и Материалам по причинам, не зависящим от Исполнителя (Заказчик не входит на Платформу, не читает, не смотрит и не прослушивает Материалы, не задает вопросы в рамках экспертного сопровождения), не является основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом. Возврат денежных средств при отказе Заказчика от Договора производится в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты.

6.5.              Отсутствие свободного времени у Заказчика, нахождение Заказчика в отпуске, командировке, на лечении, отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет, поломка устройств (компьютер, смартфон, планшет и другие) не являются основанием для продления срока доступа к Материалам и срока экспертного сопровождения.

7.                  Порядок расчётов

7.1.              Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте в описании услуги.

7.2.              Все расчеты производятся в российских рублях. При оплате картой, выпущенной иностранным банком, оплата производится через платежный сервис, указанный на Сайте. Комиссии банка Заказчика и платежного сервиса за конвертацию валюты оплачиваются Заказчиком.

7.3.              Оплата услуг производится в порядке полной предоплаты либо, если это предусмотрено описанием продукта на Сайте, в рассрочку, предоставляемую Исполнителем, в порядке, установленном настоящим разделом.

7.4.              Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещенную на сайте Исполнителя, либо Исполнитель направляет Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты.

7.5.              Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

7.6.              Рассрочка предоставляется непосредственно Исполнителем, без привлечения кредитной организации. Стоимость услуг при оплате в рассрочку, количество, размер и сроки платежей указываются на Сайте и в платежной форме при оформлении заказа.

7.7.              Первый платеж вносится при оформлении заказа. После поступления первого платежа Заказчику открывается доступ к Материалам:

– по продуктам, указанным в подразделе «Предоставление доступа к методичкам» раздела 5 Оферты, – в полном объеме;

– по продуктам, указанным в подразделе «Предоставление доступа к проектам» раздела 5 Оферты, – частично, в объеме, указанном в описании продукта на Сайте. Остальные Материалы открываются по мере внесения последующих платежей в порядке, указанном в описании продукта, и в полном объеме – после полной оплаты.

Доступ к экспертному сопровождению открывается после полной оплаты тарифа в соответствии с подразделом «Экспертное сопровождение» раздела 5 Оферты.

7.8.              В случае просрочки очередного платежа более чем на 5 (пять) календарных дней Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Платформе до внесения просроченного платежа, уведомив Заказчика по одному из каналов связи, указанных в п. 10.2 Оферты. Срок доступа к Материалам на период приостановления не продлевается.

7.9.              Заказчик вправе в любой момент досрочно внести оставшуюся сумму платежей.

7.10.             Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до окончания оказания услуг, направив Исполнителю заявление в порядке, предусмотренном настоящим разделом, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.11.          Сумма, подлежащая возврату Заказчику, определяется следующим образом:

7.11.1.     если отказ заявлен до открытия Заказчику доступа к Материалам, денежные средства возвращаются в полном объеме;

7.11.2.     по продуктам, указанным в подразделе «Предоставление доступа к методичкам» раздела 5 Оферты, после открытия Заказчику доступа ко всем Материалам продукта с возможностью их скачивания услуга по предоставлению доступа считается оказанной, и ее стоимость возврату не подлежит;

7.11.3.     по продуктам, указанным в подразделе «Предоставление доступа к проектам» раздела 5 Оферты, услуга по предоставлению доступа к каждой части (модулю, уроку) Материалов считается оказанной в момент открытия Заказчику доступа к этой части на Платформе. Из уплаченной суммы удерживается стоимость частей, доступ к которым был открыт Заказчику на дату получения Исполнителем заявления. Стоимость каждой части определяется в соответствии с ее долей в стоимости продукта, указанной в описании продукта на Сайте, а при отсутствии такого указания – пропорционально количеству уроков в продукте;

7.11.4.     стоимость экспертного сопровождения определяется как разница между стоимостью тарифа с экспертным сопровождением и стоимостью тарифа без него, указанными на Сайте на дату оплаты. При отказе от Договора возвращается стоимость экспертного сопровождения пропорционально количеству календарных дней, оставшихся до окончания срока сопровождения на дату получения Исполнителем заявления. Если на дату получения Исполнителем заявления срок сопровождения не начался, стоимость экспертного сопровождения в стоимость оказанных услуг не включается;

7.11.5.     при оплате в рассрочку, если внесенные Заказчиком платежи превышают стоимость оказанных услуг, определенную по правилам настоящего пункта, разница возвращается Заказчику; если внесенные платежи меньше стоимости оказанных услуг, Заказчик оплачивает разницу, а обязательство по внесению остальных платежей прекращается.

7.12.          Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указаны:

– фамилия, имя, отчество Заказчика;

– контактный телефон и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа;

– номер банковской карты, с которой была произведена оплата, и дата оплаты.

Заявление направляется Исполнителю по одному из каналов связи, указанных в п. 10.2 Оферты: с адреса электронной почты, указанного Заказчиком при оформлении заказа, через учетную запись Заказчика на Платформе либо в мессенджере с номера телефона, указанного при оформлении заказа. Указание причины отказа не является обязательным.

7.13.          Исполнитель рассматривает заявление и рассчитывает сумму возврата в соответствии с настоящим разделом.

7.14.          В течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнитель направляет Заказчику расчет суммы возврата по тому каналу связи, по которому получено заявление, и перечисляет денежные средства.

7.15.          Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, определенных в соответствии с настоящим разделом.

7.16.          Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Если зачисление на эту карту невозможно (карта закрыта, заблокирована или перевыпущена и банк не принимает возврат), возврат производится на банковский счет лица, которое произвело оплату, по реквизитам, указанным им в заявлении или дополнительно сообщенным Исполнителю по одному из каналов связи, указанных в п. 10.2 Оферты.

7.17.          Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для признания услуг неоказанными. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оформлении заказа, Заказчик сообщает об этом Исполнителю по одному из каналов связи, указанных в п. 10.2 Оферты.

8.                  Исключительные и авторские права

8.1.              Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик осведомлён о том, что вебинары, групповые созвоны и иные мероприятия в рамках оказания услуг могут записываться Исполнителем.

Принимая настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на запись своего голоса и изображения в ходе указанных мероприятий, а также на предоставление доступа к таким записям Заказчикам соответствующего продукта в течение срока доступа. Использование изображения и голоса Заказчика в рекламных и маркетинговых целях допускается только при наличии его отдельного согласия. Если Заказчик не желает, чтобы его изображение использовалось, он вправе участвовать в мероприятиях с отключённой камерой.

8.2.              Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать (за исключением скачивания Материалов для личного использования в случаях, предусмотренных Офертой), передавать третьим лицам и распространять указанные материалы, за исключением случаев свободного использования произведений, предусмотренных законодательством РФ.

8.3.              Исполнитель является правообладателем сайта, онлайн-курса, материалов, вебинаров, как составных произведений.

8.4.              Предоставляемый в ходе оказания услуг контент не может быть опубликован, воспроизведён, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.

8.5.              Заказчик обязуется воздерживаться от несанкционированного копирования, записи, распространения и передачи третьим лицам материалов, предоставляемых Исполнителем, в любой форме и любыми техническими средствами, а также от ретрансляции вебинаров и созвонов для лиц, не заключавших с Исполнителем договора. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе:

1) приостановить доступ Заказчика к Платформе;

2) потребовать выплаты компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей в соответствии со ст. 1301 ГК РФ, либо в размере двукратной стоимости приобретенной услуги – по выбору Исполнителя.

Возврат денежных средств в случае отказа Заказчика от Договора производится в порядке раздела 7 Оферты. Исполнитель вправе требовать возмещения причиненных убытков в порядке, установленном законодательством РФ.

8.6.              Услуги оказываются Исполнителем исключительно Заказчику либо лицу, указанному им в качестве получателя. Заказчику запрещается передавать данные для входа на Платформу третьим лицам, а также обеспечивать третьим лицам возможность совместного использования доступа. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе:

1) приостановить доступ к Платформе;

2) потребовать выплаты компенсации в размере двукратной стоимости приобретенной услуги.

Возврат денежных средств в случае отказа Заказчика от Договора производится в порядке раздела 7 Оферты.

8.7.              Размещая на платформе либо предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам.

8.8.              В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на территорию всего мира на срок 12 (двенадцати) месяцев с даты оплаты.

8.9.              Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.

9.                  Разрешение споров по договору

9.1.              Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, рекомендуется разрешать путём переговоров.

9.2.              В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

10.               Соглашение об электронном документообороте

10.1.          Электронная переписка (с использованием электронной почты, сообщений на Платформе или мессенджеров)  является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.

10.2.         Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие сообщения, направленные по следующим каналам связи: от имени Исполнителя – с адреса электронной почты zhukova.nutriciolog@mail.ru, из раздела сообщений (чата поддержки) Исполнителя на Платформе, а также из аккаунтов Исполнителя в мессенджерах, указанных на Сайте; от имени Заказчика – с адреса электронной почты и номера телефона (в том числе через мессенджеры, привязанные к этому номеру), указанных при оформлении заказа, а также из учетной записи Заказчика на Платформе.

10.3.          Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.

10.4.          Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.

11.               Ответственность сторон

11.1.          За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2.          Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.

11.3.          Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Положения настоящего пункта не ограничивают ответственность Исполнителя, установленную законодательством РФ.

11.4.          Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.

11.5.          Информация, изложенная в материалах Исполнителя представлена исключительно в информационных целях. Заказчику необходимо самостоятельно проконсультироваться с врачом по любым вопросам, связанным со здоровьем, диагнозом и методами лечения. Заказчику не рекомендуется принятие самостоятельных решений по вопросам здоровья и самолечения. Информация, изложенная в материалах, не является исчерпывающей о состоянии здоровья и не охватывает все заболевания и методы их лечения. Заказчик обязан самостоятельно получить консультацию врача сразу, как только у него возникнут вопросы, связанные со здоровьем и перед применением рекомендаций, изложенных в материалах. Материалы и экспертное сопровождение не являются медицинской помощью, в том числе оказываемой с применением телемедицинских технологий, и не заменяют осмотр, диагностику и индивидуальные рекомендации врача. Решения о диагностике, лечении, применении лекарственных препаратов и биологически активных добавок, в том числе в отношении детей, принимаются лечащим врачом. При ухудшении самочувствия или появлении тревожных симптомов необходимо незамедлительно обратиться за медицинской помощью.

12.               Срок действия и изменение оферты

12.1.          Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

12.2.          Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция размещается на Сайте и вступает в силу с даты указанной в ней. Изменения не распространяются на договоры, заключенные до даты вступления изменений в силу, в том числе на договоры, оплачиваемые в рассрочку: к ним применяются условия Оферты, действовавшие на дату акцепта.

12.3.         Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Заказчика к Платформе и закрытым чатам в случае:

12.3.1.    предоставление Заказчиком недостоверных контактных данных, препятствующих оказанию услуг;

12.3.2.     проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.

12.3.3.     нарушение Заказчиком условий раздела «Исключительные и авторские права» настоящего Договора.

12.3.4.     передача третьим лицам и не обеспечение конфиденциальности паролей доступа к личному кабинету платформы.

12.3.5.     размещение на Платформе персональных данных третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

12.3.6.     размещение на Платформе коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.

12.3.7.    просрочка внесения очередного платежа при оплате в рассрочку более чем на 5 (пять) календарных дней.

12.4.         О приостановлении или ограничении доступа по основаниям, указанным в п. 12.3, Исполнитель уведомляет Заказчика по одному из каналов связи, указанных в п. 10.2 Оферты, с указанием причины. Доступ восстанавливается после устранения нарушения, если нарушение может быть устранено. Срок доступа и срок экспертного сопровождения на период приостановления не продлеваются. Прекращение Договора и возврат денежных средств производятся в порядке, предусмотренном законодательством РФ и разделом 7 Оферты.

12.5.          Во время оказания услуги Заказчику предоставляется доступ к платформе и иным закрытым конференциям (чатам), где Заказчик вправе выкладывать выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты.  При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе удалить соответствующие сообщения и ограничить доступ Заказчика к закрытым чатам в порядке, предусмотренном п. 12.4 Оферты.

13.               Заключительные положения

13.1.          Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.

13.2.         Сообщения, связанные с исполнением Договора (данные для доступа, уведомления, ответы на обращения), направляются Заказчику по контактам, указанным при оформлении заказа. Рекламные рассылки направляются Заказчику только при наличии его отдельного согласия на получение рекламы, которое может быть отозвано в любой момент путем направления письма на адрес zhukova.nutriciolog@mail.ru или по ссылке для отказа от рассылки.

13.3.          Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

13.4.          Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Согласие на обработку персональных данных оформляется Заказчиком отдельно от настоящей Оферты. Исполнитель не запрашивает у Заказчика сведения о состоянии здоровья Заказчика, его детей и иных лиц; Заказчик не указывает такие сведения при оформлении заказа и в вопросах в рамках экспертного сопровождения.

13.5.          Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора, а также технические сбои, прекращение работы или изменение условий использования сторонних платформ и сервисов, используемых для оказания услуг. При наступлении таких обстоятельств Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа к Материалам, в том числе с использованием иных сервисов, а срок доступа продлевается на период, в течение которого доступ отсутствовал.

Переходные положения

Заказчики, получившие доступ к закрытому каналу в «Телеграм» до 1 мая 2026 года, сохраняют его на условиях, действовавших на момент оплаты. Перенос указанных Заказчиков на Платформу GetCourse не производится. Настоящее положение не распространяется на услуги, приобретённые начиная с 1 мая 2026 года.

Реквизиты Исполнителя

ИП Жукова Валентина Константиновна,

ИНН 330509276778, ОГРНИП 320332800003071

zhukova.nutriciolog@mail.ru